samedi 25 septembre 2010

Refus de souscription d'un abonnement car clause permettant une augmentation des tarifs sans avertissement.

Vous m'avez démarché il y a quelques semaines pour que je souscrive un abonnement pour mon téléphone fixe.
J'ai attentivement lu la documentation que vous avez publiée et une clause a retenu toute mon attention : vous avez la possibilité d'augmenter unilatéralement vos tarifs sans en informer vos clients.
Cette clause me paraît non pas abusive mais "discutable". C'est pourquoi je refuse par le présent courrier de souscrire un contrat chez vous tant que cette clause existera.
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