samedi 25 septembre 2010

Proposition d'une semaine de vacances à l'automne - plainte.

L'été dernier, nous avonsété abordés dans la rue en Espagne par un jeune homme, qui nous a proposé de gratter un ticket afin de gagner un séjour gratuit dans une résidence de vacances.
Nous nous sommes pliés au jeu, avons "gagné" la semaine de vacances et avons rencontré un commercial de votre société. Après plusieurs heures de discussion, nous avons acheté en "time share" six semaines de vacances dans une de vos résidences à travers l'Europe et l'Afrique du Nord, à utiliser dans les 35 mois à venir.
Quand nous avons voulu planifier pour cette année notre semaine de vacances, nous avons constaté avec beaucoup de surprise que tout ce vous nous proposiezétait une semaine à l'automne, les résidencesétant complètes pendant l'été ! Cette solution ne nous convient pas du tout.
Je vous demande donc par la présente lettre de nous rembourser les sommes que nous vous avons versées comme frais d'inscription et de clore nos relations contractuelles.
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