Suite à notre entretien téléphonique de ce jour, je vous signale que le montant figurant sur la facture que vous m'avez adressée est erroné. Je vous prie de remédier le plus rapidement possible à cette erreur de facturation en recréditant mon compte du montant prélevé à tort, soit ... euros. De même, en raison de l'important préjudice subi, je vous demande de m'offrir deux mois d'abonnement gratuit à titre de compensation.
Je vous saurais gré de bien vouloir m'informer de la date à laquelle vous procéderez à cette régularisation et de donner une suite favorable à ma demande.
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