Modele lettre reclamation transporteur

Madame, Monsieur,

Le 08 mars, vous nous avez livré la commande numéro 125 478 portant sur un lot de 80 ordinateurs portables et 15 imprimantes laser couleur commandées par notre centrale d'achat auprès de la société Dell.

Nous avons constaté en présence du chauffeur que plusieurs cartons étaient sérieusement endommagés et que d'autres avaient été ouverts.

Conformément à l'article 105 du code du commerce, je vous confirme, et ce, dans le délai de 3 jours, les réserves émises lors de cette livraison. Votre responsabilité étant avérée, je vous remercie de prendre sans délai les mesures nécessaires pour assurer le remplacement de ces matériels à vos frais.

Dans cette attente, nous vous prions d'accepter, Madame, Monsieur, nos s sincères salutations.