Mauvaises performances du haut débit en soirée - mise en demeure.

Je viens de m'équiper en informatique et ai choisi une connexion à haut débit.
J'utilise quotidiennement le haut débit pour naviguer sur Internet mais surtout pour télécharger des fichiers lourds comme des images ou du son. Je travaille la journée et c'est donc en soirée que je fais la plus grande consommation d'Internet. Et c'est sur ce point que je suis le plus mécontent : les performances sont très faibles après 20 heures ; il me semble même que je ne gagne pas de temps lors de la réception ou l'envoi de fichiers lourds par rapport à une connexion classique.
Je vous demande donc formellement d'intervenir techniquement pouréviter les engorgements. Sinon, je me trouverai dans l'obligation de résilier mon abonnement haut débit.
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