Malheureusement, vous n'avez toujours pas réagi à ma lettre de réclamation.
Je vous somme donc de remédier avant le .../.../... aux défauts inhérents à l'installation mentionnés dans ma lettre de réclamation.
Après expiration de ce délai, je confierai la réparation à une autre entreprise et je déduirai la somme correspondante (... euros) de votre facture, à titre de dommages et intérêts.
Formule de Politesse .
Prénom Nom
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