J'ai acheté il y a peu de temps un appareil dans votre magasin. Cet appareil est tombé en panne plusieurs fois depuis mon achat. Malgré vos interventions successives, le problème subsiste. Je peux donc en conclure qu'il s'agit d'un vice caché et en conséquence la garantie légale doit fonctionner.
Je vous demande donc par le présent courrier de faire le nécessaire pour procéder au remboursement intégral de la facture d'achat, que je joins à ce courrier, ainsi que tous les documents relatifs aux interventions.
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