Le ... / ... / 20.., j'ai commandé, par ..., votre service Internet, un lot de ..., d'un montant de ... euros. J'ai pour cela dû donner mon numéro de carte bleue. Or, à ce jour, soit près d'un mois après ma commande, je n'ai toujours pas reçu le lot en question.
Je vous demande donc par la présente de me rembourser sous huitaine la somme de ... euros, sans quoi je me verrais dans l'obligation d'en référer aux juridictions compétentes.
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