Par mon courrier en date du ../../.., je vous ai signalé que cinq caisses manquaient au moment de la livraison effectuée par vos services (bon de livraison n° ...).
Au cours de notre entretien téléphonique du surlendemain, vous m'avez fait savoir que les recherches avaientété infructueuses. Aussi, je vous demande de me rembourser les cinq caisses perdues, soit ... euros ainsi que ... euros correspondant à la part des frais de transport de la marchandiseégarée. Le montant total de l'indemnité que vous devez me verser s'élève donc à ... euros.
Je vous joins pour preuve copie des factures correspondantes.
Prénom Nom
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