J'ai acheté il y a peu de temps un appareil dans votre magasin. Cet appareil est tombé en panne aujourd'hui et j'ai vérifié qu'ilétait toujours sous garantie.
J'ai appelé ce matin votre service d'intervention par téléphone. Quelle n'a pasété ma surprise de constater que le temps d'attente avant d'obtenir un conseillerétait de 30 minutes ! Certes, ce service est compris dans la garantie, mais c'est quand même très long !
Je vous remercie d'intervenir le plus rapidement possible auprès de vos services afin de réduire cette attente.
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