dimanche 5 juin 2011

hot line téléphonique - accès en soirée - réclamation.

Je viens de m'équiper en informatique et vous ai choisi comme fournisseur d'accès à Internet.
L'une des raisons pour lesquelles j'ai fait ce choix est que vous proposez une hot line téléphonique.
Je suis surtout chez moi en soirée et j'ai à plusieurs reprises tenté de vous joindre après 20 heures. Malheureusement, votre hot line ne fonctionne qu'aux heures de bureau, ce qui est très dommageable pour les clients comme moi qui travaillent la journée et se servent d'Internet pour leurs loisirs.
Je vous demande donc de faire le nécessaire pour corriger cette lacune.
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