Coupures de réseau - mise en demeure.

Je suis équipé en Internet avec une connexion à haut débit.
Jusqu'à récemment, j'étais relativement satisfait de vos services et notamment du débit de connexion.
Malheureusement, cette situation s'est dégradée et j'ai constaté que, de plus en plus, vous coupiez la communication sans préavis. Cela m'est arrivé cinq fois la semaine dernière et c'est très désagréable.
Vous m'avez affirmé que ces problèmes de coupures de réseau allaient cesser, mais je n'ai constaté aucune amélioration.
Je vous demande donc formellement d'intervenir au plus vite, sinon je me verrai dans l'obligation de résilier mon abonnement.
Prénom Nom