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Madame, Monsieur,



Faisant suite aux travaux que vous avez effectués à mon domicile sis [adresse], je vous informe que j'ai eu la désagréable surprise de contester que vos ouvriers avaient dégradé le parquet ancien du salon.



Je vous rappelle que vous êtes dans l'obligation légale de réparer à vos frais les dommages commis. En outre, je vous laisse la liberté d'effectuer vous-même les réparations ou de choisir un autre artisan compétent.



Sans réponse de votre part sous huitaine, je serai contraint de porte l'affaire devant les tribunaux.



Dans l'attente, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.