J'ai acquis il y a quelque temps un véhicule de votre marque. Cette voiture n'a pas pour l'instant posé de problème particulier et j'ai effectué toutes les révisions obligatoires.
Vous m'adressez ce jour un courrier me signalant un risque sur ce modèle et me demandant de rapporter mon véhicule pour réparation.
Ce rappel concerne une défaillance de la climatisation. Je suis rassuré que ce problème ne concerne pas des questions de sécurité, mais seulement une option de votre gamme. Je suis toutefois surpris que vos véhicules ne soient pas mieux vérifiés avant la sortie d'usine.
J'attends de vous des explications claires et précises.
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