J'ai acheté il y a peu de temps un appareil dans votre magasin. Cet appareil est tombé en panne plusieurs fois depuis mon achat.
Ilétait convenu que le retour de l'appareil devait être fait la semaine dernière. Vous m'informez aujourd'hui que je ne pourrai récupérer l'appareil que dans 10 jours.
Je vous demande donc par le présent courrier de m'adresser des dommages et intérêts concernant le préjudice que j'ai subi.
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