Je voudrais changer de fournisseur d'accès à Internet. Celui que j'ai depuis plusieurs mois ne me convient plus pour des questions de rapidité et de convivialité.
Je vous ai choisi comme nouveau fournisseur d'accès, vos tarifs me paraissant intéressants. J'ai eu la mauvaise surprise de constater que la consultation des conditions générales d'utilisationétait très difficile. En effet, même après plusieurs lectures, je ne suis pas sûr d'avoir vraiment compris ce à quoi je m'engage.
C'est pourquoi je vous demande formellement de faciliter cette compréhension. C'est l'information du consommateur qui est en jeu.
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