Le samedi ..., j'avais réservé un taxi de votre compagnie pour 7 heures. En effet, nous avions un avion à prendre à Roissy dans le cadre d'un voyage organisé.
Or, ce taxi n'est jamais arrivé, ce qui nous a obligé à attendre sur le trottoir pendant plus d' un quart d'heure, avant de nous mettre en quête d'un autre taxi, alors que l'heure du départ approchait, et que ce samediétait une période grands de départs.
Heureusement, nous avons réussi à arriver juste à temps pour prendre l'avion.
J'attire votre attention sur le fait que nous avons maintenant un peu moins confiance en votre compagnie, dont nous avions jusqu'ici apprécié la qualité des services.
De ce fait, j'espère que nous pourrons compter sur vous pour nous dédommager, au moins sous la forme d'un avoir, du préjudice que nous avons subi.
Formule de Politesse .
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