Demande d'information - trop de difficultés de connexion.

Vous êtes mon fournisseur d'accès à Internet depuis plusieurs mois.
Depuis peu de temps, je ne cesse de rencontrer des difficultés de connexion, aussi bien à domicile qu'à distance. J'ai fait toutes les vérifications techniques : modem, ligne téléphonique, ordinateur et tout fonctionne. Il s'agit donc bien d'un problème de votre part.
Je vous demande donc plus d'information. C'est la qualité de nos rapports commerciaux qui est en jeu.
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