Depuis le …, je n’ai plus accès à Internet. En dépit de mes appels à votre hotline, ces problèmes subsistent.
En conséquence, je vous mets en demeure de procéder, sous huit jours à compter de la réception de la présente, au rétablissement de votre service, conformément à vos obligations contractuelles.
A défaut, je me verrai dans l’obligation de résilier mon contrat d’abonnement, sans avoir à supporter les frais de résiliation.
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