Ma voiture est tombé
e en panne la semaine dernière. Un de vos véhicule s est venu me dépanner. Une fois dépanné, j'
ai payé et reçu une note globale avec plusieurs taux horaires qui correspondaient à je ne sais quoi.
Or l'arrêté du
3 décembre 1987 stipule "que les entreprises qui déterminent le prix de leurs prestations sur la base d'un ou plusieurs taux horaires sont tenues, dans le dé
compte détaillé de la note, de préciser le mode de calcul utilisé".
Je vous remercie donc de bien vouloir m'adresser cette facture détaillée, afin d'être en conformité avec la loi. C'est le respect de la clientèle qui est en jeu.
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