J'ai acquis il y a quelque temps un véhicule de votre marque. Cette voiture présente en permanence des problèmes techniques liés à une pièce défectueuse. J'ai conservé cette pièce pour la faire analyser par un expert automobile et je me suis renseigné autour de moi : visiblement, vous n'avez mis en place aucune campagne de rappel, mais peut-être suis-je dans l'erreur sur ce point.
Pourtant, cette pièce peut être considérée comme défectueuse.
Je vous avais demandé d'effectuer un geste commercial et vous avez eu la courtoisie de prendre en charge une partie des réparations. Je vous en remercie.
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