Le 16/07/20.., j'ai constaté les vices suivants dans la chambre n° 33 que nous avions réservée au nom de M. et Mme Nom , à l'hôtel Da Capo, Porto (Portugal) :
- en raison d'une fissure au plafond d'une longueur d'environ 40 cm, il s'écoulait d'une façon permanente de l'eau dans la chambre, et plus particulièrement sur le lit. La poubelle de la salle de bains (d'une contenance d'environ 5 litres), placée sous la fuite,était pleine en une demi-heure.
- à 14 heures, un chantier de construction situé sous les fenêtres de la chambre et de la salle de bains a démarré, nous obligeant à garder les fenêtres fermées en raison du bruit. Sans climatisation ni ventilateur, la température de la pièce a très rapidement atteint les 30 °C.
- la chambre n'avait pasété faite à 15h30, et les draps et le linge de toilette n'avaient pas encoreété changés.
Présent dans la chambre entre 14h et 15h30, je tiens à insister sur l'importance de ces vices et attends de votre part une indemnisation.
Prénom Nom
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