hot line téléphonique - accès en soirée - information.

Je viens de m'équiper en informatique et vous ai choisi comme fournisseur d'accès à Internet.
L'une des raisons pour lesquelles j'ai fait ce choix est que vous proposez une hot line téléphonique.
Je suis principalement chez moi en soirée et je voudrais savoir si votre hot line est accessible à partir de 20 heures ? Est-elle plus chère que les hot lines qui ne fonctionnent que la journée ?
Je vous remercie de bien vouloir m'adresser toute documentation relative à ce sujet.
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