J'ai acheté il y a peu de temps un appareil dans votre magasin. Cet appareil est tombé en panne plusieurs fois depuis mon achat.
Vous m'informez aujourd'hui que les réparations ne peuvent pas être prises en charge avant quatre semaines, sous prétexte que les pièces détachées né cessaires ne sont pas disponibles dans l'immédiat.
Je vous demande donc par le présent courrier de faire le nécessaire pour procéder à la réparation de l'appareil sous garantie dans les délais les plus courts et de procéder au prêt d'un appareil de remplacement.
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