site défaillant - pas de son.

Bonjour,
Je voudrais par le présent mail vous informer que votre site souffre d'une défaillance importante : il est impossible d'avoir du son. Pourtant, mon ordinateur est correctement configuré puisque j'ai du son sur d'autres sites.
Pouvez-vous faire le nécessaire pour améliorer cette situation et me confirmer que vous avez pris en compte ma demande par retour de mail ?
Cordialement.
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