samedi 14 mai 2011

période de gratuité - prélèvements effectués - information.

J'essaie actuellement internet à mon domicile selon l'une de vos offres commerciales.
C'est avec beaucoup de surprise que j'ai constaté en ouvrant mon relevé de banque que vous aviez déjà effectué un prélèvement sur mon compte alors que ma période d'essai gratuite n'est pas encore terminée !
Je n'ai pas encore pris ma décision de poursuivre ou non nos relations commerciales.
J'espère qu'il s'agit d'une erreur de votre part et vous remercie de bien vouloir régulariser cette fâcheuse situation.
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