mercredi 26 janvier 2011

livraison de marchandises non conformes.

Je viens de recevoir la commande que j'ai effectué à votre magasin le 26/05/20.. sous la référence B18374, portant sur 20 bobines de câblageélectrique 3x6mm carré.
Or les câbles que vous nous avez livrés sont du format 3x4mm carré, ce qui ne correspond pas du tout à ma demande et me met dans une situation délicate quant aux engagements que j'ai pris auprès de ma clientèle.
Après un contact téléphonique peu fructueux avec votre responsable magasinier, je vousécris pour vous mettre en demeure de venir récupérer ces marchandises non conformes et de les remplacer, dans les meilleurs délais, par celles que j'ai commandées, conformément à l'article 1614 du Code Civil.
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