Il y a trois ans, nous avons été abordés dans la rue en Espagne par un jeune homme, qui nous a proposé de gratter un ticket afin de gagner un séjour gratuit dans une résidence de vacances.
Nous nous sommes pris au jeu, avons "gagné" la semaine de vacances et avons rencontré un commercial de votre société. Après plusieurs heures de discussion, nous avons acheté en "time share" six semaines de vacances dans une de vos résidences à travers l'Europe et l'Afrique du Nord.
Nous avonsété contactés par une personne de votre société nous informant que notre semaine de vacances ne valait plus rien et nous proposant de l'échanger contre un "pack vacances" de moins de trois ans. Résultat : nous devons régler les charges de plusieurs résidences dans l'Europe entière, alors que vous n'avez toujours pas réussi à vendre notre semaine initiale.
Ces pratiques sont inacceptables.
Je vous demande donc par la présente lettre de nous rembourser les sommes que nous vous avons versées comme frais d'inscription et de clore nos relations contractuelles.
Prénom Nom
Toutes les lettres pour la correspondance, juridiques, administratif, de vie courante.
Aucun commentaire:
Enregistrer un commentaire