lundi 4 avril 2011

excuses pour un retard dans la livraison des travaux.

Lors du commencement des travaux, nous avions tablé sur une livraison pour le ....
Malheureusement, en raison de l'importance imprévue du volume de notre activité, la fin des travaux n'aura pas lieu avant le ....
Je vous prie d'accepter toutes mes excuses pour ce retard, qui est malheureusement indépendant de ma volonté.
Formule de Politesse .
Prénom Nom

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