J'ai acheté il y quelque temps un appareil dans votre magasin. Cet appareil est tombé en panne aujourd'hui et j'ai vérifié qu'il n'était plus sous garantie.
Cet appareil est tombé plusieurs fois en panne depuis mon achat et le problème revient toujours et les réparations n'y font rien. Il s'agit donc d'un vice caché et vous devez prendre en charge complètement les réparations, et ce, même si l'appareil n'est plus sous garantie.
Je vous remercie d'intervenir le plus rapidement possible auprès de vos services afin de me communiquer les coordonnées de votre expert.
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