Modèle de lettre : incitation à revendre - plainte après avoir payé des frais de dossier. ( à l'Agence européenne d'information sur la consommation)

Il y a trois ans, nous avons été abordés dans la rue en Espagne par un jeune, qui nous a proposé de gratter un ticket afin de gagner un séjour gratuit dans une résidence de vacances.
Nous nous sommes pris au jeu, avons "gagné" la semaine de vacances et avons rencontré un commercial de la société.... Après plusieurs heures de discussion, nous avons acheté en "time share" six semaines de vacances dans une de leurs résidences.

Nous avonsété contactés par téléphone par une société de revente qui nous incitait à vendre notre semaine de time share à un prix prétendument très intéressant. Notre interlocuteur a même précisé que notre prix serait le leur. Par contre, il nous demandait de verser au préalable des frais de dossier ou de "validation", ce que nous avons fait. Nous avons par la suite tenté de recontacter ces personnes qui, bien entendu, ne nous ont jamais versé un centime. Ces pratiques sont inacceptables.
Pourriez-vous donc m'indiquer quelles sont les démarches à suivre pour porter plainte contre cette société, et quels sont les recours dont je dispose pour pouvoir récupérer le montant de ces frais de dossier ?
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Félicitations pour la soirée hommage.

A l'occasion du ... anniversaire de la disparition de ... , vous avez eu la bonne idée de lui consacrer une soirée. Je tenais à vous féliciter pour cette initiative qui contribue à faire connaître l'oeuvre de ce grand homme aujourd'hui tombé dans l'oubli. Etant moi-même professeur de ..., c'est avec beaucoup d'intérêt que j'ai suivi votre programmation, que j'ai trouvée passionnante.
Encore bravo et continuez à nous surprendre et à assouvir notre curiosité.
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Modèle de lettre : demande d'indemnisation des victimes d'attentats (au Fonds de garantie des victimes des actes de terrorisme et d'autres infractions).

Victime d'un attentat le 13 ao ût 20.. à ... , j'aiété blessé à la jambe. Malgré une intervention rapide des services hospitaliers, je boîte toujours fortement, et la marche, comme la station debout, me sont très pénibles.
Vous trouverez ci-joint tous les justificatifs de ma situation.
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Nouvelle date de livraison.

En raison de problèmes techniques, nous avons le regret de vous informer qu'il nous est impossible de respecter le délai de livraison convenu pour votre commande n° 2546 du 10 avril dernier.
Nous vous proposons de reporter cette livraison au 14 mai, entre 10 et 12 heures. N'hésitez pas à nous contacter si cette date ne vous convient pas.
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